Kontynuujemy opisywanie hotelowych gwiazdek, po hotelach jedno- i dwugwiazdkowych, czas na przedstawicieli tzw. klasy średniej, czyli hotele trzygwiazdkowe.
Hotele oznaczone trzema gwiazdkami, to obiekty dobrej klasy, które oferują większość najpotrzebniejszych usług, a ich stale podwyższający się standard coraz bardziej zachęca gościa do dłuższego pobytu. Są również jedną z najczęściej spotykanych kategorii hoteli w naszym kraju.
Oczywiście najważniejszą rzeczą dla gościa hotelu jest pokój. W obiektach trzygwiazdkowych pokój jednoosobowy powinien mieć 10 m², dwuosobowy 14 m², a trzyosobowy 16 m². Zalecana jest również jednostka apartamentowa. Pokoje są wyciszone i powinna znajdować się w nich płatna TV, telefon i klimatyzacja. Łazienka powinna być znacznie lepiej urządzona, niż w obiektach o niższym standardzie, zarówno jeśli chodzi o wyposażenie jak i wystrój.
 |
| [źródło oraz cała infografika] |
Oprócz tego hotel powinien oferować takie usługi i udogodnienia jak siłownia, centrum odnowy biologicznej, system drzwi na kartę oraz przynajmniej dwie sale konferencyjne do organizacji szkoleń i spotkań. Obsługa pokoju musi być dostępna do godz. 22 i znać jeden język obcy w stopniu podstawowym. Osoby zajmujące się obsługą recepcji powinny mieć wykształcenie wyższe lub średnie specjalistyczne oraz znać 2 języki obce, w tym jeden biegle.
Oprócz tego, do usług podstawowych i uzupełniających należą:
- obsługa bagażowa
- przechowalnia bagażu
- depozyt
- zalecana ekspozycja kwiatów
- udzielanie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach
- kasa wymiany walut
- usługi gastronomiczne na bazie: restauracja, kawiarnia, bar alkoholowy
- sale wielofunkcyjne
- pralnia hotelowa
- wypożyczalnia sprzętu rekreacyjnego
- zalecany zespół odnowy biologicznej
- pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny gości
- zmiana pościeli i ręczników raz na 3 dni
Czy dla Was trzy gwiazdki są już wystarczające, czy może jednak cenicie sobie wyższe standardy?
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz